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Introduzione

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Dati personali

Le informazioni personali sono tutti quei dati che possono essere ricondotti a un individuo. Quando utilizzi il nostro sito web, raccogliamo e trattiamo diversi dati, in particolare quando utilizzi il nostro shop online. Solitamente raccogliamo:

  • Numero personale (dove richiesto)

  • Dati tecnici sul tuo dispositivo (computer, tablet o telefono)

  • Indirizzo IP

  • Posizione geografica (paese e città)

  • Pagine visitate

Questo avviene solo quando navighi sul nostro sito.

Commenti

Quando i visitatori lasciano un commento sul sito, raccogliamo le informazioni inserite nel modulo di commento, insieme all’indirizzo IP e ai dati del browser, al fine di prevenire lo spam.

Modulo di contatto

Quando utilizzi il modulo di contatto sul nostro sito, le informazioni vengono salvate e inviate al nostro sistema di posta elettronica per rispondere alle tue richieste.
I moduli non vengono utilizzati per finalità promozionali o per iscrizioni a newsletter, né condivisi con terze parti senza il tuo consenso. I tuoi dati non verranno eliminati senza il tuo esplicito consenso.

Strumenti di analisi

Per ottenere una visione chiara delle performance del nostro sito utilizziamo strumenti di analisi basati su dati anonimi:

  • Google Analytics

  • Facebook Pixel

  • TikTok Pixel

  • Pinterest Pixel

Hai il diritto di disattivare la partecipazione all’analisi in qualsiasi momento, anche se il tuo contributo ci aiuta a migliorare costantemente il sito.

Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per prevenire la cancellazione accidentale o illegale, la divulgazione, la perdita, la corruzione o l’accesso non autorizzato ai tuoi dati.
In caso di violazione dei dati, tutti gli utenti registrati verranno informati entro 72 ore e riceveranno istruzioni sulle misure da adottare. La nostra priorità sarà sempre risolvere la falla di sicurezza per limitare al minimo l’inconveniente.

Protezione dei tuoi dati

I tuoi dati sono importanti quanto i nostri. Per questo li proteggiamo tramite:

  • Crittografia SSL aggiornata regolarmente

Durata della conservazione dei dati

Le informazioni fornite tramite il modulo di contatto vengono conservate per un massimo di un anno per eventuali riferimenti a comunicazioni precedenti.
Gli amministratori del sito possono visualizzare e modificare i dati disponibili nei profili utente.
I dati analitici vengono conservati a tempo indeterminato per monitorare la crescita del sito e migliorare le nostre operazioni.
Gli archivi degli ordini vengono conservati nel rispetto delle leggi vigenti nei Paesi Bassi.

Gestione delle violazioni dei dati

Utilizziamo un firewall aggiornato che ci avvisa immediatamente in caso di violazione. Anche se ciò dovesse avvenire tramite sistemi terzi (Soleria), riceveremo una notifica tempestiva per agire rapidamente. Inoltre, riceviamo aggiornamenti settimanali sugli attacchi bloccati e sui tentativi di intrusione, in modo da essere sempre allerta contro potenziali minacce ai dati.

Diritti sui dati

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso. Puoi richiedere una copia di tutte le informazioni che ti riguardano, oppure chiedere la cancellazione dei tuoi dati.
Tale richiesta non si applica ai dati che siamo obbligati a conservare per motivi legali, amministrativi o di sicurezza.